Política de Privacidad

1. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Datos proporcionados por el usuario:

• Dirección de correo electrónico (al registrarse o al utilizar el servicio).
• Información de pago (procesada de forma segura a través de Stripe; no almacenamos datos de tarjetas de crédito).
• Cualquier información adicional que proporcione voluntariamente a través de formularios de contacto.

Datos recopilados automáticamente:

• Dirección IP.
• Tipo y versión del navegador.
• Sistema operativo.
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia.
• URL de referencia.
• Identificadores de dispositivo.

Datos de análisis:

Los textos e imágenes enviados para análisis se procesan en tiempo real y NO se almacenan de forma permanente. Se descartan tras completar el análisis.

2. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

• Consentimiento: al aceptar esta política y utilizar nuestros servicios.
• Ejecución contractual: para prestar el servicio contratado y gestionar los pagos.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad y prevenir el fraude.
• Obligación legal: para cumplir con obligaciones fiscales y legales aplicables.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
• Procesar pagos y gestionar suscripciones.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Enviar comunicaciones comerciales, solo con su consentimiento expreso.
• Analizar el uso del servicio para mejorarlo.
• Cumplir con obligaciones legales.
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas.

4. Destinatarios de los Datos

Sus datos pueden ser compartidos con:

• Stripe, Inc.: procesamiento seguro de pagos.
• Supabase, Inc.: almacenamiento seguro de datos de usuario.
• Vercel, Inc.: alojamiento del sitio web.
• Proveedores de análisis: estadísticas de uso del sitio web.

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con terceros con fines comerciales.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores pueden tener servidores fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos salvaguardas adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o la adhesión al EU-US Data Privacy Framework.

6. Plazo de Conservación

Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas:

• Datos de cuenta: mientras su cuenta esté activa y hasta 5 años después para cumplir obligaciones legales.
• Datos de pago: según obligaciones fiscales aplicables (generalmente 5 años).
• Datos de navegación: máximo 13 meses.
• Textos e imágenes analizados: no se almacenan; se descartan tras el análisis.

7. Derechos del Usuario

De conformidad con el RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de sus datos personales.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
• Retirada del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a support@textguardai.com adjuntando copia de su documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en https://www.aepd.es.

8. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones.
• Cifrado de datos sensibles en reposo.
• Acceso restringido a los datos personales.
• Monitorización continua de seguridad.
• Copias de seguridad periódicas.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

9. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos, contacte con nosotros para tomar las medidas necesarias.

10. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política en cualquier momento. Le notificaremos cambios significativos mediante un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad: